Workshop commercieel gesprek (4 dagdelen)
Je hebt een afspraak bij een prospect of klant. Hoe bereid je je voor? Wat voor vragen ga je stellen? Hoe krijg je de behoefte op tafel? Wat is het moment om met een voorstel te komen en hoe sluit je succesvol af? Al deze dingen leer je in de workshop “Commercieel gesprek”.
RESULTATEN NA DEZE WORKSHOP:
- Je weet welke voorbereiding nodig is voordat je naar je afspraak gaat
- JIJ houdt de controle over het gesprek
- Je weet dat originele vraagstelling koopsignalen kan “triggeren”
- Je ontdekt waar je bij je klant echt waarde toevoegt
- Je kunt bezwaren ombuigen
- Jij presenteert je dienst zo dat de klant er zich in herkent, en inderdaad zijn/haar behoefte invult
- Je kent verschillende afsluittechnieken, en weet je hoe je die toe kunt passen